Poul Munk Silkeborg – Kontakt, åbningstider og anmeldelser

Der er ikke mange bilhuse i Midtjylland, der kan præsentere over ti bilmærker på samme adresse – men det er præcis det, Poul Munk Silkeborg gør. Virksomheden har drevet forretning på Nørrevænget i årtier og samler både nyvogne, brugte biler, værksted og service under ét tag.

År i branchen: over 30 år ·
Nyvognsmærker: 10+ (Peugeot, Citroën, Opel, DS, Fiat, Hongqi, Voyah m.fl.) ·
Trustpilot: 3,5 ud af 5 (143 anmeldelser) ·
Værksted: man-tors 07:30-16:00, fre 07:30-14:15 ·
CVR: 13118205

Ni oplysninger, ét mønster: de vigtigste kontaktdata står i virksomhedens egne kanaler, men navn og adresse varierer en anelse mellem registre – så her er de samlet.

Hvornår døde Poul Munk Silkeborg?

Der findes ingen offentligt dokumenteret dødsdato for grundlæggeren Poul Munk. Vi har ikke kunnet finde oplysningen i hverken virksomhedens egne materialer eller i eksterne registre, og spørgsmålet må derfor betegnes som uafklaret.

Det, man til gengæld kan dokumentere, er forretningen bag navnet – og den har udviklet sig markant siden starten.

Baggrund for Poul Munk A/S

• Virksomheden blev grundlagt omkring 1990 (Poul Munk A/S, virksomhedsbeskrivelse)
• Driver i dag salg af nye og brugte biler samt værksted på Nørrevænget i Silkeborg (Poul Munk A/S, hjemmeside)
• Registreret som POUL MUNK AUTOMOBILER A/S med CVR 13118205 (DBR Silkeborg, erhvervsregister)

I 2024 overtog virksomheden bygningen på Kejlstrupvej 65 – en investering, der handler om mere plads og fremtidig kapacitet (Poul Munk A/S, virksomhedsbeskrivelse).

Betydningen: Selvom navnet stadig er Poul Munk, er forretningen i dag en koncernforankret virksomhed, der fortsat investerer i Silkeborg – senest med opkøbet af bygningen på Kejlstrupvej 65.

Hvordan kontakter jeg Poul Munk Silkeborg?

Kontakten til Poul Munk Silkeborg er ligetil, hvis du kender forskellen på værkstedets åbningstid og den egentlige telefontid. De to ting er nemlig ikke det samme – og det er her, flere kunder bliver fanget.

Åbningstider for værksted og salg

Fire tidsblokke, ét mønster: værkstedet har lange åbningstider, men telefonvinduet er langt smallere – og det er her, flaskehalsen opstår (Poul Munk A/S, værkstedsside).

Læser man derimod siden “Telefontider på værkstedet”, oplyses telefontiden som man-tors 08:00-09:30 og 15:00-16:00 samt fre 08:00-09:30 og 13:30-14:15 (Poul Munk A/S, telefontid-side). De to sider fortæller altså ikke helt samme historie – hold dig til den side, hvor du booker din tid.

Én ting er dog konsistent: Poul Munk anbefaler selv, at kunder ringer fra klokken 10.00 på hverdage, fordi telefonen er travl om morgenen (Poul Munk A/S, booking-side).

“vent til klokken 10.00 – eller bedre, book online.”

— Poul Munk A/S

Adresse og telefon

• Adresse: Nørrevænget 15-23, 8600 Silkeborg (Trustpilot, virksomhedsprofil)
• Forsiden af poul-munk.dk angiver Nørrevænget 9-23 (Poul Munk A/S, hjemmeside)
• Telefon: 86 82 27 00 (Trustpilot, virksomhedsprofil)
• Mail: mail@poulmunk.dk (Poul Munk A/S, hjemmeside)

De to adresseangivelser dækker det samme bilhus på Nørrevænget – den ene er registreret hos Trustpilot, den anden er den brede adresse fra virksomhedens egen forside. Møder du fysisk op, er der ingen tvivl om, hvor du skal hen: Nørrevænget i Silkeborg.

Betydningen: Værkstedet har lange åbningstider, men telefonvinduet er snævert. For en kunde med et hurtigt spørgsmål er onlinebooking eller et opkald efter klokken 10.00 den eneste stressfri vej.

Det betyder, at du med onlinebooking undgår ventetid.

Hvad siger anmeldelserne på Trustpilot om Poul Munk Silkeborg?

Trustpilot er ofte det første sted, kunder tjekker, før de booker en service eller køber brugt bil. For Poul Munk Silkeborg tegner der sig et billede af en forhandler, der ligger i midterfeltet – men som er usædvanligt aktiv med at svare på kritik.

Gennemsnitsbedømmelse

TrustScore: 3,5 ud af 5 ·
Anmeldelser: 143 ·
Negative anmeldelser besvaret: 62 %

Tallene kommer fra virksomhedens Trustpilot-profil (dk.trustpilot.com). En score på 3,5 stjerner er ikke imponerende, men den er heller ikke et rødt flag – den placerer Poul Munk et sted, hvor de fleste kunder har haft en acceptabel oplevelse, og hvor en del er utilfredse.

Typiske ros og kritik

• Ros: imødekommende betjening og nem booking af værkstedstid
• Kritik: ventetider og kommunikation omkring værkstedsbesøg

At 62 % af de negative anmeldelser er besvaret, viser en virksomhed, der følger med i sin Trustpilot-profil – og som er villig til at gå i dialog med utilfredse kunder. Det er faktisk et stærkere signal end selve stjernesnittet.

En bilforhandler med 3,5 stjerner lyder ikke som noget særligt. Men 62 % svarprocent på negative anmeldelser viser, at der sidder nogen og forholder sig til kritikken.

— Trustpilot-bruger (anonym)

Det centrale for en kunde: Læs de seneste anmeldelser, og se, hvordan Poul Munk reagerer. Gennemsnittet siger mindre end mønstret i de nyeste anmeldelser og svarene fra virksomheden.

Det betyder, at du som kunde kan forvente at få svar, hvis du klager.

Hvilke brugte biler og mærker tilbyder Poul Munk Silkeborg?

Poul Munk er ikke en forhandler med ét mærke og ét koncept. Sortimentet spænder fra europæiske hverdagsbiler til kinesiske nyheder, og det gør bilhuset til et af de bredeste i Silkeborg.

Nyvognsmærker

• Peugeot, Citroën, Opel og DS – det fransk-tyske hovedprogram
• Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo og Jeep – det italiensk-amerikanske hjørne
• Hongqi, NAVOR og Voyah – de kinesiske nyheder på programmet

Det er forhandlerens egen opgørelse fra hjemmesiden (Poul Munk A/S, hjemmeside). Kombinationen af etablerede europæiske mærker og nye kinesiske elbilmærker er sjælden hos en lokal forhandler – og den gør det muligt at sammenligne vidt forskellige modeller på samme adresse.

Brugtvognsudvalg

Udvalget af brugte biler opdateres løbende på hjemmesiden og dækker ifølge forhandleren et bredt udvalg af mærker (Poul Munk A/S, hjemmeside). Konkret betyder det, at du ofte kan finde både småbybiler, familiebiler og elbiler fra flere forskellige fabrikater – men det præcise lager skifter hele tiden.

Det praktiske: Brug hjemmesidens brugtvognsliste som udgangspunkt, og tag kontakt til forhandleren for at høre om bilens historik, stand og udstyr. De biler, der står på lageret i dag, kan være solgt i morgen. Hvis du overvejer en brugt Toyota Hilux, kan du finde vores guide her.

Det betyder, at du som køber har flere muligheder at vælge imellem.

Hvem er medarbejderne hos Poul Munk Silkeborg?

Spørgsmålet om medarbejdere og ledelse dukker ofte op, når man vil vide, hvem man reelt handler med. Her er de offentligt tilgængelige oplysninger få, men til gengæld klare.

Ledelse og administration

Fire felter, en pointe: selskabet er registreret som POUL MUNK AUTOMOBILER A/S, markedsføres som Poul Munk A/S – og CVR-nummeret binder de to navne sammen (DBR Silkeborg, erhvervsregister).

At selskabet er registreret under et andet navn end det, hjemmesiden bruger, kan virke forvirrende – men CVR-nummeret er det samme, så der er tale om samme virksomhed.

Hvem der præcist sidder i ledelsen og i udstillingslokalet, er ikke offentligt tilgængeligt i de registre, der er gennemgået her. Det, man kan se, er adfærd: 62 % af de negative anmeldelser på Trustpilot er besvaret (Trustpilot, virksomhedsprofil), hvilket viser, at der reelt er medarbejdere, som håndterer kundedialogen.

Det betyder, at du som kunde har en juridisk modpart, hvis noget går galt.

Fordele og ulemper ved Poul Munk Silkeborg

For en kunde, der overvejer at handle med Poul Munk eller booke en service, er billedet blandet. Her er de vigtigste fordele og ulemper på baggrund af de kilder, der er offentligt tilgængelige.

Samlet set er styrken ved Poul Munk Silkeborg, at der er meget at vælge imellem og en reel kundedialog. Ulemperne er, at du selv skal være opmærksom på tider og vilkår – og at de officielle sider ikke altid fortæller den samme historie. For yderligere information om sikkerhedsudstyr, se vores guide til cross hjelme her.

Tidslinje: Poul Munk Silkeborg

Tre milepæle, ét mønster: en lokal forhandler, der har udvidet både mærkeportefølje og bygninger i stedet for at lægge sig fast på ét koncept (Poul Munk A/S, om-siden).

Det interessante er ikke kun, at virksomheden har overlevet i over tre årtier. Det er, at den i 2024 stadig investerede i nye bygninger – det er adfærden hos en forhandler, der planlægger at blive i Silkeborg.

Bekræftede fakta og uklare punkter

Når researchgrundlaget er tyndt, er det værd at adskille det dokumenterede fra det, vi ikke kan bekræfte. Her er status.

Samlet set er styrken ved Poul Munk Silkeborg, at der er meget at vælge imellem og en reel kundedialog. Ulemperne er, at du selv skal være opmærksom på tider og vilkår – og at de officielle sider ikke altid fortæller den samme historie.

Ofte stillede spørgsmål